8 (800) 301-53-23
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
8 (812) 603-63-63
Москва
8 (499) 229-89-89
Работаем пн-пт с 9.00 до 18.00 по всей России
1С: CRM Проф

1С: CRM Проф

Приобретая «1С: CRM 8.2 ПРОФ»  у нас, Вы гарантированно получаете:

  • развернутую консультацию и помощь в выборе;
  • доставку, установку и первичное обучение по запуску программы;
  • договор сопровождения 1С на 3 месяца;
  • 100 минут линии поддержки ежемесячно в течение 3 месяцев;
  • индивидуальное обучение в рамках 60 минут;
  • реальное решение Ваших проблем с 1C;
  • консультации опытных специалистов 1С.
Купить 19 600 руб.

Описание

Назначение программы «1C: CRM 8.2 ПРОФ

Программа «1С: CRM ПРОФ» предназначена для организации более эффективной работы отделов продаж, закупок, маркетинга и обслуживания предприятия на всех этапах взаимодействия с клиентами.

«1С: CRM 8 ПРОФ» ПОЗВОЛЯЕТ:

  • построить систему управления продажами;
  • повысить лояльность клиентов;
  • увеличить объем продаж.

Кроме того, «1С: CRM ПРОФ» интегрируется с программой для торгового учета «1С:Управление торговлей 8» и поставляется в виде готовой конфигурации «1С: Управление торговлей 8.2 + CRM ПРОФ». Данное решение позволяет комплексно автоматизировать торговые операции в соответствии с концепцией CRM, оно может быть полезным для торговых и сервисных компаний, а также выделенных структур продаж производственных компаний.


Возможности

Возможности программы «1С: CRM 8 ПРОФ»

Конфигурация «1С: CRM ПРОФ» разработана на базе платформы «1С: Предприятие 8» и поддерживает все ее преимущества: масштабируемость, простота администрирования и конфигурирования. Это универсальное решение, которое можно использовать не только как самостоятельную программу для автоматизации функций CRM, но и как дополнение к функционалу CRM типовых конфигураций фирмы «1С».

  • Управление клиентской базой

Программа позволяет хранить подробную характеристику о каждом клиенте и контактном лице, о динамике изменения состояния отношений с клиентами, а также дает возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.

  • Управление контактами с клиентами

«1С: CRM 8 ПРОФ» дает возможность вести учет истории контактов с клиентами, регистрировать потребности клиентов, оперативно передавать информацию между отделами, а также планировать контакты.

  • Планирование и контроль действий

В программе возможны координация работы во времени, существет система напоминаний и выдачи заданий сотрудникам.

  • Управление бизнес процессами

Программа позволяет осуществлять управление бизнес процессами по работе с клиентами, создавать регламент работы с клиентами и шаблоны типовых действий по продаже и сервисному обслуживанию.

  • Управление продажами

В программе «1С: CRM 8 ПРОФ» можно создавать технологии продажи различных групп товаров, управлять стадиями и этапами продажи, создавать стандартные шаблоны действий и механизм подготовки коммерческих предложений. В программе также есть инструмент «воронка» продаж.

  • Интеграция с финансовыми и учетными программами

За счет интеграции с финансовыми и учетными программами можно создать
единое информационное пространство по работе с клиентами.

  • Управление маркетингом

Сегментирование клиентов, управление маркетинговыми кампаниями, оценка эффективности рекламных и маркетинговых кампаний.

  • Анкетирование

Программа позволяет осуществлять сбор информации о клиентах, товарах, конкурентах, регионах, а также проводить анализ анкет.

  • Телемаркетинг

Программа обеспечивает массовые обзвоны клиентов по заданному сценарию разговора, регистрацию контактов и анкет.

  • Сервисное и гарантийное обслуживание

Программа позволяет осуществлять учет товаров, находящихся на обслуживании: по серийным номерам, срокам и типам обслуживания, а также управлять сервисными обращениями и заказами клиентов.

  • Многофакторный анализ продаж

АВС-анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы.

  • База знаний

В программе существует база знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису. «1С:CRM 8 ПРОФ» позволяет структурировать информацию, проводить поиск по ключевым словам и получать быстрый доступ к информации.

  • Защита информации

Решение позволяет настраивать права доступа к информации для пользователей, обеспечивать доступ пользователей только к информации по своим клиентам.

  • Облегчение выполнения рутинных операций

Это обеспечивается за счет интеграции с электронной почтой, подготовки
отчетов, помощника ввода новых клиентов, поиска двойников клиентов,
групповой обработки клиентов и различных фильтров.

Бесплатно при покупке *

  • Доставка и установка
  • Обновления через интернет
  • Линия консультаций 24/7
  • Доступ к 1С:Отчетность

* В зависимости от выбранной версии

Отзывы

Отзывы клиентов о нашей работе

Все отзывы
Отзыв от ИНТЕЛЛОГИСТИКА АГ ООО
Заранее предупредил о преоведении и запросил всю информацию. Ответили быстро. Во время проведения работ оперативно оказала поддержку Вычужанина Ангелина, ей отдельное спасибо и плюсик к карме.
Отзыв от ГЛОРИЯ ООО
Огромная благодарность Айгуль. Грамотный, отзывчивый специалист. Мне бы хотелось, чтобы все мои сотрудники были такие как Айгуль.
Отзыв от АДВАНАТРЕЙД ООО
Очень внимательный специалист Ольга Бруева, давно с ней контактирую, очень приятно с ней общаться. Замечательная у Вас команда, заявки быстро исполняются,дальнейших успехов и процветания Вашей компании.
Отзыв от ФВИ-РУС ООО
Здравствуйте! Приступили к выполнению заявки не оперативно, пришлось напоминать, либо обращать на себя внимание. Эдуард назначал время начала решения 10 мар. Но приступили только сегодня. Само решение проблемы прошло оперативно и профессионально. Спасибо Наталье!
Отзыв от АЛЬФА-КОНСАЛТ ООО
Большое спасибо Ольге Бруевой за профессионализм, оперативную помощь в решении сложных вопросов, за доброжелательность. За все время работы с Ольгой Бруевой, не было ни одной не решенной проблемы, какой бы сложности она не была. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Тимофеева Екатерина Юрьевна ИП
Спасибо ... Всё отлично !! Спасибо Анастасии
Ту бердс ООО
Очень впечатлен оперативностью и профессиональностью Айгуль. Спасибо.
Отзыв от СЕВЕРНЫЙ ПУТЬ ООО
сотрудники проявляют замечательное терпение и понимание. Спасибо!
Отзыв от Цыбина Ольга Васильевна
Большое спасибо Романову Евгению! Хорошо и быстро сделанная работа специалистом, залог успеха фирмы! Всем успехов и процветания!

Клиенты

Клиенты нашей компании

  • РусГидро
  • ИЭК
  • Аптека
  • ВШМ
  • ПКР
  • БалтГаз
  • АНВИЛАБ
  • Стеклов
  • ОАО «НИИТ»
  • Мир сумок
  • Доринда Инвест
  • Joris Ide
  • ООО ГУТ СПб
  • Хлебтранс
  • ТЭК ЗАО «Нева Центр»
  • Торговая Компания «Сланцы-Хим»
  • ЗАО «Четвертое измерение»
  • Ин Авто Рус
  • Маркатэк
  • ИнтерИС
  • Авиастар Петербург
  • ЗАО «ФАСТ»
  • Финансовый капитал
  • ИМПЭКС КОНСАЛТ

Остались вопросы — задавайте

Свяжитесь с нами

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных