8 (800) 301-53-23
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
8 (812) 603-63-63
Москва
8 (499) 229-89-89
Работаем пн-пт с 9.00 до 18.00 по всей России

Поддержка 1С

Услуги по поддержке 1С включают в себя не только инструкции по работе с продуктами и обновления конфигурации. Обратившись в нашу компанию, вы получите также:

  • реальную помощь в работе и решение любых вопросов, связанных с ведением учета в 1С;
  • тарифы интернет поддержки 1С, рассчитанные с учетом ваших потребностей, без навязывания ненужных сервисов и услуг. Мы заботимся в первую очередь об удобстве наших клиентов;
  • команду опытных специалистов и консультантов, всегда готовых решить самые сложные проблемы;
  • быстрое реагирование за счет удаленного подключения, а также оперативные выезды в ваш офис при необходимости;
  • доступ к бесплатным сервисам и материалам для продуктивной работы в вашем личном кабинете.

Регулярная техподдержка партнеров и клиентов 1С обеспечивает более стабильную работу всей компании, чем разовые обращения по факту возникновения проблем. Специалист, разбирающийся в деятельности вашей компании и в нюансах вашей конфигурации, в разы быстрее решит любой возникший вопрос. Полноценное регулярное обслуживание включает в себя любые работы, связанные с 1С — установку, консультации, доработки и улучшения программы специально для вас. Комплексный договор избавит вас от необходимости отдельно платить за обновления конфигураций, техподдержку и работу программистов. Заключая договор, вы получаете все эти услуги разом.

Также мы можем подобрать для Вас индивидуальный тариф, соответствующий вашим требованиям и пожеланиям. Заполните заявку, или позвоните по номеру 8 (812) 603-63-63 в Санкт-Петербурге или 8 (499) 229-89-89 в Москве — наши менеджеры помогут подобрать подходящее обслуживание!

Эконом
5 400 руб/мес
Стандарт
10 600 руб/мес
Расширенный
21 000 руб/мес
VIP
41 800 руб/мес
Линия поддержки
1 час
3 часа
7 часов
15 часов
Скорость реакции
до 8 часов
до 4 часов
до 3 часов
до 2 часов
Скорость обновления
до 14 дней
до 5 дней
до 3 дней
до 2 дней
Электронная отчетность
Для одного юрлица
Для одного юрлица
Для одного юрлица
Для одного юрлица
Электронный документооборот
До 100 пакетов документов в месяц
До 100 пакетов документов в месяц
До 100 пакетов документов в месяц
До 100 пакетов документов в месяц
Резервное копирование
Доступное пространство в облаке 1С - 20Gb
Доступное пространство в облаке 1С - 20Gb
Доступное пространство в облаке 1С - 20Gb
Доступное пространство в облаке 1С - 20Gb
Проверка и заполнение реквизитов контрагентов
7200 автозаполнений карточек контрагентов в год
7200 автозаполнений карточек контрагентов в год
7200 автозаполнений карточек контрагентов в год
7200 автозаполнений карточек контрагентов в год
Облачная 1С
до 5 пользователей
до 5 пользователей
до 5 пользователей
до 5 пользователей
Доступ в 1С через интернет
до 2 баз данных
до 2 баз данных
до 2 баз данных
до 2 баз данных
Доступ к обновлениям
+
+
+
+
Линия консультации 1С
+
+
+
+
Информационная система 1С:ИТС
+
+
+
+
Ответы от аудиторов по бухгалтерскому и кадровому учету
+
+
+
+
Семинары и записи лекций от методистов 1С
+
+
+
+
Прямой обмен с банками
+
+
+
+
ЭДО без электронной подписи
+
+
+
+
Сверка по счетам фактурам
+
+
+
+

Приобретаемое количество часов Цена за 1 час
до 9-ти часов включительно 3100 руб.
10-29 часов 2900 руб.
30 и более часов 2700 руб.

Чтобы понимать, сколько стоит техническая поддержка и обслуживание 1С, надо знать, что она зависит от количества услуг, пакет которых подбирается индивидуально, исходя из ваших потребностей.

ОБЫЧНО ПАКЕТ УСЛУГ СОСТОИТ ИЗ:

  • выполнение любых работ по 1С в рамках времени по договору;
  • обновления продуктов 1С;
  • сервисы для оптимизации работы (1С:Отчетность, 1С:ЭДО и другие);
  • обширная библиотека материалов и справочников по использованию и настройке решений 1С, ведению учета и отчетности.

А ТАКЖЕ:

  • регулярное резервное копирование ИБ;
  • оперативное решение вопросов за счет знания специфики учета вашей компании;
  • скидки при единовременной оплате всего периода подписки;
  • планирование затрат.

К ВАШИМ УСЛУГАМ:

  • линия консультаций 1С по телефону или электронной почте.
  • доступ к информационной системе 1С:ИТС.
  • сервисы «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету».
  • 1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами, информация об изменениях в законодательстве на портале поддержки 1С.
  • 1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и т. д.

ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • доступ к обновлениям программ и конфигураций в рамках договора по поддержке 1С:Предприятие;
  • 1С:Отчетность — сервис электронной сдачи отчетности непосредственно из программы 1C без выгрузки файлов и форм в другие приложения;
  • 1С:ЭДО — сервис обмена юридически значимыми документами в решениях 1С:Предприятие 8;
  • 1С:Облачный архив — автоматическое резервное копирование информационных баз, хранение их в надежном «облачном» хранилище и защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций.
  • 1С:Линк — удаленный безопасный доступ к 1С с любого компьютера.
  • 1С:Коннект — технология для мгновенного соединения с нужным специалистом.

Воспользуйтесь всеми перечисленными возможностями, связавшись с нашими менеджерами для оформления договора на услуги техподдержки!

Отзывы

Отзывы клиентов о нашей работе

Все отзывы
Отзыв от ИНТЕЛЛОГИСТИКА АГ ООО
Заранее предупредил о преоведении и запросил всю информацию. Ответили быстро. Во время проведения работ оперативно оказала поддержку Вычужанина Ангелина, ей отдельное спасибо и плюсик к карме.
Отзыв от ГЛОРИЯ ООО
Огромная благодарность Айгуль. Грамотный, отзывчивый специалист. Мне бы хотелось, чтобы все мои сотрудники были такие как Айгуль.
Отзыв от АДВАНАТРЕЙД ООО
Очень внимательный специалист Ольга Бруева, давно с ней контактирую, очень приятно с ней общаться. Замечательная у Вас команда, заявки быстро исполняются,дальнейших успехов и процветания Вашей компании.
Отзыв от ФВИ-РУС ООО
Здравствуйте! Приступили к выполнению заявки не оперативно, пришлось напоминать, либо обращать на себя внимание. Эдуард назначал время начала решения 10 мар. Но приступили только сегодня. Само решение проблемы прошло оперативно и профессионально. Спасибо Наталье!
Отзыв от АЛЬФА-КОНСАЛТ ООО
Большое спасибо Ольге Бруевой за профессионализм, оперативную помощь в решении сложных вопросов, за доброжелательность. За все время работы с Ольгой Бруевой, не было ни одной не решенной проблемы, какой бы сложности она не была. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Тимофеева Екатерина Юрьевна ИП
Спасибо ... Всё отлично !! Спасибо Анастасии
Ту бердс ООО
Очень впечатлен оперативностью и профессиональностью Айгуль. Спасибо.
Отзыв от СЕВЕРНЫЙ ПУТЬ ООО
сотрудники проявляют замечательное терпение и понимание. Спасибо!
Отзыв от Цыбина Ольга Васильевна
Большое спасибо Романову Евгению! Хорошо и быстро сделанная работа специалистом, залог успеха фирмы! Всем успехов и процветания!

Клиенты

Клиенты нашей компании

  • РусГидро
  • ИЭК
  • Аптека
  • ВШМ
  • ПКР
  • БалтГаз
  • АНВИЛАБ
  • Стеклов
  • ОАО «НИИТ»
  • Мир сумок
  • Доринда Инвест
  • Joris Ide
  • ООО ГУТ СПб
  • Хлебтранс
  • ТЭК ЗАО «Нева Центр»
  • Торговая Компания «Сланцы-Хим»
  • ЗАО «Четвертое измерение»
  • Ин Авто Рус
  • Маркатэк
  • ИнтерИС
  • Авиастар Петербург
  • ЗАО «ФАСТ»
  • Финансовый капитал
  • ИМПЭКС КОНСАЛТ

Остались вопросы — задавайте

Свяжитесь с нами

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных