Москва и область 8 800 505-1-503, +7 (499) 6-488-688Как купитьЗадать вопрос
Зарегистрироваться
Ваш город: Москва и область ?
АйТи Прогресс  →   Каталог  →  3CX Phone System
ИЗ

3CX VOIP АТС

Купив 3CX Phone у нас, Вы гарантированно получаете:

• развернутую консультацию по функционалу;
• помощь в выборе продукта;
• лицензионное программное обеспечение;
• гарантию лицензирования согласно требованиям современного законодательства
• выгодные цены.

3CX - это удобная многофункциональная программная АТС, которая использует компьютерную сеть вместо телефонной проводки.

Цены на 3CX Phone System

Стоимость 3CX VOIP мини-АТС

Стоимость лицензий разных версий и дополнительных модулей. Ознакомьтесь!

Услуги по настройке

Мы вам поможем! Предлагаем свои услуги по развертыванию, настройке и обслуживанию 3cx.

Услуги по настройке и обслуживанию 3cx

Что такое 3CX Phone System?

Какую версию выбрать?

Сравнение версий 3CX VOIP мини-АТС

3CX Cloud Server

Облачное решение 3CX для большей мобильности, безопасности и экономичности. Звоните!

Облачное решение 3CX

Стоимость 3CX Phone

Обратите внимание! У нас вы можете не только купить 3CX Phone System, но и заказать профессиональные услуги по развертыванию, настройке и обслуживанию телефонии 3CX от сертифицированных специалистов по 3CX. Звоните!

 

Продукт Одновременные
вызовы
Цена, евро Цена, руб.

Версия Standard

3cx Mini Edition 4SC 4 € 295 В корзину20529 руб.
3cx Small Business Edition 8SC 8 € 695 В корзину48365 руб.
3cx Professional Edition 16SC 16 € 1 395 В корзину97078 руб.
3cx Enterprise Edition 32SC 32 € 2 595 В корзину180586 руб.
3cx Enterprise Edition 64SC 64 € 4 995 В корзину347602 руб.
3cx Enterprise Edition 128SC 128 € 8 990 В корзину625614 руб.
3cx Enterprise Edition 256SC 256 € 14 990 В корзину1043154 руб.

Версия Pro (с Call Center)

3CX Phone System Pro, до 4-х линий 4 € 378 В корзину26096 руб.
3CX Phone System Pro, до 8-ми линий 8 € 878 В корзину60891 руб.
3CX Phone System Pro, до 16-ти линий 16 € 1 758 В корзину122130 руб.
3CX Phone System Pro, до 32-х линий 32 € 3 258 В корзину226515 руб.
3CX Phone System Pro, до 64-х линий 64 € 6 258 В корзину435285 руб.
3CX Phone System Pro, до 128-ми линий 128 € 11 258 В корзину783235 руб.
3CX Phone System Pro, до 256-ти линий 256 € 18 758 В корзину1305160 руб.

 

Примечания к таблице:

 

В таблице представлены наиболее популярные позиции. Если вас интересуют другие варианты поставок, свяжитесь с нами по телефону или обратитесь к онлайн-консультанту. Будем рады помочь вам!

 

Как считать одновременные вызовы?

 

  • вызов с любого внутреннего номера, линии шлюза, VOIP линии, автосекретаря, очереди;
  • каждый входящий вызов через аналоговые линии или sip;
  • каждый вызов, ожидающий в очереди;
  • при звонке на автосекретаря, когда пользователь набирает внутренний номер для переадресации, во время переадресации используется два вызова, до тех пор пока соединение не будет установлено с конечным абонентом;
  • когда звонок идет через 3CX-транк, это занимает по одному вызову на каждом сервере;
  • конференция (conference room) требует лицензию на N вызовов, где N-количество участников.
  • Бесплатный расчет проекта

    Закажите бесплатный расчет проекта развертывания 3CX Phone Systems, заполнив простую форму. В течение 2 часов с вами свяжется наш специалист для подтверждения данных. Рассчитать проект
    1. Число внутренних абонентов
    2. Число одновременных внешних вызовов
    3. Внешняя телефонная сеть
    4. Тип абонентских устройств
    Дополнительная информация
    ФИО:
    Телефон:
    E-mail:

    Услуги по развертыванию и настройке 3CX Phone System

    Мы вам поможем!

    Наши специалисты готовы взять на себя задачу развертывания телефонии 3CX Phone System для вашей компании. Обратившись к нам, вы получите полностью работающую систему, удовлетворяющую всем вашим запросам и особенностям ведения телефонных переговоров в вашей фирме.

     

    В зависимости от ситуации, мы подберем оптимальный вариант развертывания АТС для вашего предприятия. Подберем необходимое оборудование и поможем в организации ИТ-инфраструктуры для этих целей.

     

    Мы разработаем для вас индивидуальные схемы обработки входящих вызовов и настроим системы голосовых меню с учетом специфики приема звонков в вашей компании, а также предоставим доступ к расширенной статистике звонков. Доверьте эту работу профессионалам и получите эффективное решение по обслуживанию ваших телефонных разговоров.

     

    Услуга Цена
    Базовая настройка 3CX Phone System Standard + настройка 15 абонентов В корзину10000 руб.
    Базовая настройка 3CX Phone System Pro + настройка 20 абонентов В корзину15000 руб.
    Настройка модуля Call-центр (очередь звонков, расширенная статистка и др.) В корзину12000 руб.
    Подключение дополнительного абонента В корзину200 руб.
    Расширенная поддержка «АйТи Прогресс» из расчета на 1 абонента от 200 руб./мес.

    Описание продукта

    Что такое 3CX Phone System?

    3CX VOIP АТС – это многофункциональная программная АТС, заменяющая традиционную аппаратную АТС или офисную мини-АТС с выходом на телефонную сеть общего пользования.

     

    IP-телефония или Voip (Voice over IP) - это технология, позволяющая использовать Интернет для телефонных разговоров и передачи факсов в режиме реального времени.

     

    Особенно выгодной IP-телефония будет для предприятий с большим объемом переговоров, или для тех, у кого в офисе не хватает телефонных номеров. Кроме того, это будет выгодно компаниям, офисы которых расположены в бизнес-центрах, где услуги телефонии предоставляют только несколько провайдеров, которые удерживают высокие тарифы.

     

    АТС 3CX устраняет необходимость использования телефонных линий и позволяет пользователям без особых усилий подключать свой телефон к любому компьютеру. Кроме того, использование данной системы телефонии взамен дорогих традиционных
    систем, позволяет повысить производительность труда сотрудников,
    ИТ-персонала и сократить расходы бизнеса.

    Основные возможности

    Возможности телефонии 3CX

    3CX Phone System обладает полным набором функций современной и высокотехнологичной телефонной системы:

     

  • автосекретарь;
  • голосовая почта;
  • поддержка видеозвонков;
  • конференцсвязь до 32 абонентов;
  • запись разговоров;
  • просмотр статистики по звонкам, в том числе в режиме реального времени;
  • прослушивание разговоров в режиме реального времени, подключения к ним в режиме подсказки или вклинивание;
  • перехват вызова;
  • переадресация звонков на мобильные телефоны;
  • корпоративный телефонный справочник;
  • интерком;
  • поддержка видеовызовов;
  • доступ к линиям по PIN-коду;
  • интеграция с современными CRM-системами (Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM, SalesForce, Sage ACT! и т.д.);
  • полная интеграция с «1С:Предприятие»;
  • интеграция с современными смартфонами (на базе Apple iOS или Android). Ваш офисный телефон всегда с собой;
  • возможность подключения в единую телефонную сеть филиалов, домашних или мобильных рабочих мест;
  • получение факсов на email и многое другое.
  • Скриншоты программы

     

     

     

     

     

    Преимущества использования 3CX Phone System

    Преимущества использования телефонии 3CX
  • организация многоканальных телефонных номеров IP-телефонии с любым количеством линий;
  • единый номер для всех офисов;
  • получение IP-телефонии прямых городских телефонных номеров, сохранение номера при смене офиса;
  • бесплатные звонки между филиалами или офисами одной компании - корпоративная IP-телефония;
  • возможность объединять в одну телефонную сеть удаленные офисы с любой географией;
  • широкие возможности по контролю и учету звонков, статистика стоимости;
  • возможность записи и прослушивания разговоров, суфлирования;
  • сжатие для файлов голосовой почты и записей разговоров;
  • возможность получения голосовой почты на электронный адрес;
  • гибкая настройка автосекретарей и систем голосового меню, сценарии обслуживания звонков;
  • интеграция с 1С и другими CRM-системами;
  • возможность интеграции с Microsoft Exchange и Active Directory;
  • возможность шифрования разговоров для предотвращения прослушивания, защита от взлома;
  • простое подключение к АТС широкого спектра различного оборудования;
  • возможность расширения – неограниченное количество добавочных номеров и дополнительных телефонных линий без необходимости в аппаратных модулях расширения;
  • простота резервного копирования и восстановления;
  • простота кластеризации;
  • быстрая реакция на звонки за счет push-архитектуры;
  • низкое потребление питания для всех смартфонов;
  • отправка отчетов по расписанию на email;
  • поддержка контактов Office 365.
  • Схема реализации

    Схема реализации 3CX Phone System

    АТС 3CX Phone System – это программа, которая работает на любом на сервере на базе Windows и у вас есть возможность подключить софтфон или SIP-телефон, смартфон iPhone или Android в качестве внутреннего номера. Внешние линии подключаются с помощью VoIP шлюзов (с сохранением существующих PSTN линий) или можно использовать VoIP-провайдера.

     

    В процессе установки имеется возможность выбора типа АТС. Вы можете выбрать как обычную stand-alone версию, так и хостинговую платформу до 25 виртуальных IP АТС.

     

    Возможны следующие варианты инсталляции:

     

  • Отдельный сервер, находящийся в локальной сети предприятия.
  • Установка на уже существующий сервер в локальной сети предприятия: программа не требовательна к ресурсам компьютера и часто может работать совместно с другими приложениями.
  • VPS-сервер, арендованный в Data-центре.
  • Выделенный сервер, арендованный в Data-центре. Обычно используют его, а не VPS, когда требуется жесткий диск большого объема для записи телефонных разговоров крупной компании.
  •  

    Можно подключить IP-телефоны Aastra, Grandstream, Yealink, Cisco, Linksys, Snom. Кроме того, система отлично работает со шлюзами Linksys, Patton, Portech, Grandstream, AddPac, поддерживаются PCI-карты Sangoma.

     

    Все оборудование, созданное для IP-АТС, подключается к серверу с установленной 3CX либо через локальную сеть, либо через сеть интернет. Поэтому все подключаемое оборудование обязательно снабжено Ethernet-разъемом.

    Модуль Call-центр (версия Professional)

    Заказать модуль Call-центр для 3CX VOIP мини-АТС у «АйТи Прогресс»

    Call Center Edition - это обновление для любой коммерческой версии, которое добавляет функционал call-центра. Возможности модуля:

     

  • улучшенная статистика по очередям в реальном времени (проверка статуса очереди, количество клиентов в очереди);
  • улучшенная статистика по операторам (зарегистрирован или нет в очереди, время регистрации и выхода, отвеченные/не отвеченные вызовы, среднее и максимальное время ожидания в очереди, а также многое другое);
  • функция обратного звонка callback (Ваш клиент может положить трубку, при этом он не потеряет место в очереди, система перезвонит вашему клиенту, когда освободиться оператор, уведомление о запросе обратного звонка придет на e-mail супервизора);
  • дополнительные стратегии очереди (по очереди, наибольший простой, наименьшее время разговора, кто меньше ответил, трое случайно, трое по приоритету);
  • уведомления SLA (если клиент слишком долго ждет в очереди,  супервизор и менеджер получат уведомления; отображение всех событий в логах сервера,
    уведомления SLA отправляются на e-mail, супервизор может подслушать
    разговор, при этом ни оператор, ни клиент ничего не заметят;
  • подслушать и подсказать - супервизор может сообщить оператору необходимую информацию, при этом клиент ничего не услышит;
  • вторжение - супервизор может присоединиться к разговору между клиентом и оператором.
  •  

    Традиционные Call-центры очень сложны, неудобны в использовании и, к тому же, довольно дорогие. Модуль Call–центра от компании «3CX» – это недорогое и простое в использовании решение, которое позволит увеличить продуктивность работы Ваших операторов, а значить повысить качество Вашего обслуживания.

    Модуль для отелей

    Заказать модуль для отелей для телефонии 3CX в Санкт-Петербурге

    Для гостиниц и отелей компания 3CX предлагает специальный гостиничный модуль, который поддерживает ряд необходимых для обслуживания гостиничного бизнеса функций:

     

  • отображение имени гостя/номера комнаты на дисплее телефона;
  • звонки-напоминания (wake up calls);
  • регистрация и выезд гостя;
  • статус «Не беспокоить» (Do Not Disturb);
  • интеграция с системами управления гостиницей (PSM - Property Management System);
  • установка состояния и статуса номера через телефон;
  • распечатка журнала звонков, сделанных в ходе пребывания гостя;
  • выставление счетов CDR и SMDR и многое другое.
  •  

    Модуль 3CX для отелей позволяет заменить старые и дорогие Mitel, Nortel, NEC, Siemens и другие АТС для отелей. Он позволит Вам сократить вдвое затраты на телефонные переговоры и улучшить качество обслуживания Ваших клиентов. Модуль для отелей существует в двух вариантах: с возможностью интеграции с системой управления отелем (Property Management System) и без.

    Какую версию выбрать?

    Функции Standard Pro
    Мониторинг Очередей (только для Windows)
    Туннелирование Всего VoIP Трафика через один порт

    Функции Сall-центра

    Расширенная Статистика по Очередям в Реальном Времени
    Мониторинг Статуса Очередей
    Отображение количества Ожидающих в Очереди
    Статистика по Входу-Выходу Агента в Очереди
    Расширенная Статистика для Агентов
    Время входа и выхода Агента из Очереди
    Количество Отвеченных и Не Отвеченных вызовов
    Среднее и Наибольшее время Ожидания
    Wallboard - Табло Статистики
    Возможность положить трубку и сохранить позицию в Очереди при возврещении
    Called Back когда Агент становится доступным
    Уведомление Супервизора о Call Back по Email
    Стратегия - По Очереди
    Стратегия - Наиболшее Время Ожидания
    Стратегия - Наименьшее Время Разговора
    Стратегия - Наименьшее Количество Ответов
    Стратегия - Трое Случайно
    Стратегия - Трое по приоритету
    SLA-уведомления
    Подслушивание / Подсказка / Вторжение

    Интеграция со сторонними приложениями

    Microsoft Exchange 2007/2010/2013 UM
    Интеграция с Адресной Книгой Microsoft Exchange
    Интеграция с Автосекретарем Microsoft Exchange
    Статус присутствия для удаленных Абонентов
     

    Поддержка от 3CX на 1 год

    Продукт Цена, евро Цена, руб.
    Техподдержка 3cx Mini Edition 4SC € 250 В корзину17398 руб.
    Техподдержка 3cx Small Business Edition 8SC € 250 В корзину17398 руб.
    Техподдержка 3cx Professional Edition 16SC € 250 В корзину17398 руб.
    Техподдержка 3cx Enterprise Edition 32SC € 495 В корзину34447 руб.
    Техподдержка 3cx Enterprise Edition 64SC € 495 В корзину34447 руб.
    Техподдержка 3cx Enterprise Edition 128SC € 1 250 В корзину86988 руб.
    Техподдержка 3cx Enterprise Edition 256SC € 1 250 В корзину86988 руб.

     

    С поддержкой от 3CX вы сможете не только обновлять свою систему телефонии при выходе новых версий 3CX Phone System, но и обратиться по некоторым вопросам к производителю при необходимости. А в сочетании с нашей поддержкой вы получите комплексное сопровождение и стабильно работающую, всегда обновленную систему телефонии.

     

    Поддержка от компании 3CX включает в себя:

  • помощь по настройке программной АТС;
  • ответы на вопросы, касающиеся ее работы;
  • поиск и устранение неисправностей;
  • помощь в конфигурировании поддерживаемых телефонов и VoIP-провайдеров;
  • анализ журналов SIP в случае проблемы взаимодействия с VoIP-провайдером и другое.
  • 3CX Cloud Server

    Что такое 3CX Phone System?

    3CX Cloud Server – это многофункциональное облачное решение, позволяющее использовать все возможности телефонии 3CX без потери контроля над информацией и качеством обслуживания.

     

    Преимущества 3CX Cloud Server:

     

  • мобильность - доступ к 3CX через браузер с любого устройства;
  • безопасность - за счет освобождения от привязки к локальному серверу, что бы ни случилось, у вас всегда будет доступ к вашей 3CX;
  • освобождение аппаратных мощностей - 3CX Phone System будет установлена не локально, а «в облаке»;
  • экономия затрат на покупке и поддержке ИТ-инфраструктуры для телефонии.
  •  

    Что необходимо для покупки?

     

  • лицензия 3CX Phone System 12 версии и выше (если версия ниже, необходимо сделать апгрейд - уточните у консультантов);
  • техподдержка 3CX (ежегодно);
  • подписка на обновления (приобретается на второй год и далее ежегодно).
  •  

    Вы также можете развернуть облако самостоятельно у своего хостинг-провайдера. Для этого необходима будет только лицензия 3CX Phone System 12 версии и выше.

    подняться наверх страницы
    Система Orphus

    Мы сами Вам позвоним

    Чтобы связаться с Вами мы должны узнать Ваше имя и телефон.

    Позвоните мне
    Внимание! Все поля обязательные для заполнения.
    Быстрая навигация